Terms of Use – Batana

Termos de utilização de myBatana.com

Última atualização: 2 de janeiro de 2024

myBatana e/ou os seus afiliados ("myBatana.com", "nós", ou "nos") operam uma loja online ("myBatana") localizada em www.myBatana.com onde pode adquirir produtos e serviços ("Produtos myBatana").

As presentes Condições de Utilização aplicam-se ao conteúdo e à funcionalidade da Loja myBatana, bem como aos produtos da Loja myBatana.

1. Informações que nos fornece

O utilizador pode fornecer-nos informações sobre si quando visita a loja myBatana. A nossa Política de Privacidade explica as nossas práticas relativamente a estas informações. Poderemos ter de lhe enviar e-mails e mensagens de texto, por exemplo, para lhe fornecer informações importantes sobre a sua entrega. O utilizador autoriza-nos a enviar estas mensagens quando visita a loja myBatana e fornece as suas informações de contacto. As mensagens de texto ou as tarifas de dados normais podem ser aplicadas às mensagens de texto. Quando oferecido, o utilizador pode cancelar a subscrição de notificações de mensagens de texto respondendo a essa mensagem com "STOP" ou seguindo as instruções fornecidas na mensagem. No entanto, ao anular a subscrição de mensagens de texto, o utilizador pode desativar controlos de segurança importantes e aumentar o risco de perda para a sua empresa.

2. Direitos de autor de myBatana

Entre o utilizador e a myBatana, a myBatana e os seus licenciantes detêm exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses em e para quaisquer patentes, direitos de autor (incluindo direitos em trabalhos derivados), direitos morais, direitos de publicidade, marcas registadas ou marcas de serviço, logótipos e desenhos, segredos comerciais e toda a outra propriedade intelectual incorporada ou contida na myBatana ("myBatana"). A myBatana está protegida por direitos de autor, segredos comerciais, patentes e outras leis de propriedade intelectual, e todos os direitos na myBatana não expressamente concedidos ao utilizador nestes Termos de Utilização são reservados.

O utilizador pode optar por fazê-lo, ou podemos convidá-lo a apresentar comentários ou ideias sobre melhorias na loja myBatana ou nos nossos produtos ou serviços ("Ideias"). Se submeter uma Ideia, assumiremos que a sua submissão foi voluntária, não solicitada por nós, e que nos foi entregue sem qualquer restrição à nossa utilização da Ideia. Também concorda que a myBatana não tem qualquer obrigação fiduciária ou outra para consigo em relação a qualquer Ideia que submeta, e que somos livres de utilizar as suas Ideias sem qualquer atribuição ou compensação para si.

3. Acesso ao myBatana

myBatana concede-lhe uma licença limitada, revogável, não exclusiva e não transferível para aceder à loja myBatana. Esta licença não inclui qualquer direito de utilização do conteúdo e da informação, incluindo listas de produtos.

O utilizador não pode exibir, copiar, modificar, transmitir ou utilizar de outra forma as marcas comerciais myBatana e myBatana.

4. Produtos, conteúdo e especificações.

Os pormenores dos produtos e serviços disponíveis para compra na Loja myBatana ("Produtos da Loja myBatana") estão definidos na Loja myBatana. Todas as caraterísticas, conteúdos, especificações, produtos e preços dos produtos e serviços descritos ou representados nesta Loja myBatana estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio. Salvo indicação expressa em contrário, todos os pesos, medidas e descrições semelhantes são aproximados e são fornecidos apenas por conveniência. A embalagem pode diferir da apresentada e a aparência de um produto na realidade pode diferir da sua aparência na Loja myBatana devido a limitações dos sistemas que utiliza para aceder à Loja myBatana. A inclusão de produtos ou serviços na Loja myBatana numa determinada altura não implica nem garante que tais produtos ou serviços estarão disponíveis em qualquer altura. Ocasionalmente, o fabrico ou a distribuição de um determinado produto ou serviço pode sofrer atrasos por várias razões. Nesse caso, envidaremos todos os esforços razoáveis para notificar o utilizador do atraso e mantê-lo informado do calendário de entrega revisto. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador declara que os produtos encomendados serão utilizados apenas de forma lícita.

5. Assinaturas

a. Condições de subscrição. Poderemos oferecer-lhe a oportunidade de adquirir subscrições através da loja myBatana. Os termos específicos de uma subscrição serão comunicados ao utilizador no momento ou antes da compra da subscrição e, ao comprar a subscrição, o utilizador concorda com esses termos.

b. Testes gratuitos e períodos promocionais. Se uma subscrição começar com uma avaliação gratuita ou um período promocional, o utilizador terá o direito de cancelar a subscrição antes do final da avaliação ou do período. Se não lhe fornecermos um mecanismo de cancelamento online, o utilizador pode exercer este direito de cancelamento contactando-nos. Enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico antes do fim do período de teste gratuito ou promocional para lhe lembrar que o período de teste ou promocional está a terminar e para lhe dar a oportunidade de cancelar antes do início do período pago. Se o utilizador não cancelar, a cobrança será efectuada no final do período de teste gratuito ou promocional e os direitos de cancelamento subsequentes serão exercidos de acordo com os termos específicos da subscrição.

c. Cancelamento. Os seus direitos de cancelamento e o mecanismo através do qual pode notificar-nos da sua decisão de cancelamento ser-lhe-ão comunicados no momento ou antes da sua subscrição.

6. A sua conta

Poderemos exigir que o utilizador crie uma conta para aceder à loja myBatana, incluindo para efetuar compras. Nesse caso, o utilizador deve fornecer informações exactas sobre si próprio quando cria a sua conta e certificar-se de que nos notifica se essas informações forem alteradas. O utilizador deve garantir que as suas informações de início de sessão permanecem confidenciais. O utilizador é responsável por todas as actividades, incluindo compras, que ocorram na sua conta. Reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta em qualquer altura e por qualquer motivo.

7. Entregas e devoluções

A presente Secção 7 aplica-se aos Produtos myBatana que são bens físicos. Para maior clareza, esta Secção 7 aplica-se não obstante os termos de qualquer fatura ou ordem de compra em contrário.

As encomendas são enviadas por transportadoras selecionadas pela myBatana. Os custos de entrega que serão cobrados ao utilizador, caso existam, ser-lhe-ão comunicados antes de confirmar a sua encomenda. Se lhe fornecermos uma data de entrega estimada, a data de entrega estimada não é garantida, e a falta de stock ou eventos fora do nosso controlo podem afetar a data de entrega. A myBatana não é responsável pela entrega após a data de entrega estimada, nem por qualquer perda, dano ou penalização em que possa incorrer devido a atrasos na entrega ou envio. Salvo indicação em contrário na descrição do produto, cada produto myBatana será entregue no endereço de entrega FCA (conforme designado na encomenda aplicável) (Incoterms 2010).

Salvo indicação em contrário na descrição do produto, os produtos myBatana podem ser devolvidos na sua embalagem e estado originais (incluindo todos os acessórios e componentes fornecidos) no prazo de 14 dias após a receção do artigo. No entanto, salvo indicação em contrário, o utilizador só será elegível para um reembolso se lhe fornecermos um artigo que não corresponda à descrição do produto que adquiriu. Se tal acontecer, a única solução é devolver o artigo sem ter sido utilizado, para obter um reembolso. Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos. As instruções de devolução ser-lhe-ão fornecidas. myBatana não suportará os custos de envio da devolução e reembolsar-lhe-á a totalidade do preço de compra.

8. Sanções e política de exportação

O utilizador não pode utilizar a Loja myBatana ou comprar produtos da Loja myBatana para benefício ou em nome de qualquer país, organização, entidade ou pessoa que esteja embargada ou bloqueada por qualquer governo, incluindo os que constam das listas de sanções identificadas pela Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros dos Estados Unidos (OFAC) . Não fazemos qualquer representação, garantia ou aval de que a Loja myBatana ou qualquer produto da Loja myBatana é ou será apropriado ou disponível para utilização em qualquer local ou jurisdição, ou em conformidade com as leis de qualquer local ou jurisdição, ou em conformidade com quaisquer leis que regem a exportação, importação ou utilização no estrangeiro.

10. Garantias

Fornecemos os produtos myBatana "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem qualquer garantia expressa, implícita ou estatutária de título, comercialização, adequação a um determinado fim ou não infração. Nenhum dado, documentação ou outra informação fornecida pela myBatana ou obtida pelo utilizador a partir ou através da loja myBatana - seja da myBatana ou de qualquer outra entidade, e seja oral ou escrita - cria ou implica qualquer garantia da myBatana para o utilizador.

A myBatana não tem qualquer conhecimento e não garante: (a) a exatidão, fiabilidade ou integridade de quaisquer dados fornecidos pela myBatana; (b) que os Produtos myBatana satisfarão as suas necessidades ou requisitos específicos; (c) que a Loja myBatana estará disponível em qualquer momento ou local específico, funcionará sem interrupção ou será segura; (d) que a myBatana corrigirá quaisquer defeitos ou erros na Loja myBatana; ou (e) que a Loja myBatana está livre de vírus ou outro código prejudicial. A utilização de quaisquer dados, produtos ou serviços a que o utilizador aceda, compre ou descarregue através da Loja myBatana é feita por sua conta e risco - o utilizador é o único responsável por quaisquer danos à sua propriedade, perda de dados ou qualquer outra perda que resulte de tal acesso, compra ou descarregamento.

Nenhuma disposição dos presentes Termos de Utilização poderá excluir, restringir ou modificar a aplicação de qualquer condição, garantia ou caução, ou o exercício de qualquer direito ou recurso, ou a imposição de qualquer responsabilidade ao abrigo de qualquer lei, na medida em que tal: (a) violaria essa lei; ou (b) anularia qualquer termo deste acordo.

10.1 Limitação da responsabilidade

Em nenhuma circunstância a myBatana será responsável perante o utilizador por quaisquer danos indirectos, punitivos, acidentais, especiais, consequenciais ou exemplares resultantes da utilização ou incapacidade de utilização da Loja myBatana ou da indisponibilidade da Loja myBatana, ou por lucros cessantes, danos pessoais ou danos materiais, ou quaisquer outros danos decorrentes de, em ligação com, ou relacionados com estes Termos de Utilização ou a sua utilização da Loja myBatana, mesmo que tais danos sejam previsíveis, e quer o utilizador ou a myBatana tenham ou não sido avisados da possibilidade de tais danos. A myBatana não é responsável e rejeita qualquer responsabilidade por qualquer dano, lesão ou perda resultante de ou relacionada com qualquer pirataria, adulteração ou outro acesso não autorizado ou utilização da myBatana ou a sua falha em utilizar ou implementar medidas anti-fraude, controlos de segurança ou outras medidas de segurança de dados. A myBatana também se isenta de qualquer responsabilidade ou dano causado a si ou a outros por (a) o seu acesso ou utilização da Loja myBatana de uma forma que não esteja de acordo com as nossas instruções; (b) qualquer acesso não autorizado aos servidores, infra-estruturas ou dados utilizados em ligação com a Loja myBatana; (c) quaisquer bugs, vírus ou outros códigos nocivos que possam ser transmitidos para ou através da Loja myBatana; (d) quaisquer erros, imprecisões, omissões ou perdas nos ou para os dados fornecidos a nós; (e) conteúdo de terceiros fornecido por si; ou (f) a conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de outros.

O utilizador concorda em limitar qualquer responsabilidade adicional não renunciada ou negada pela myBatana em relação aos Produtos myBatana aos seus danos diretos e documentados; e concorda ainda que, em caso algum, tal responsabilidade excederá, no total, o maior dos montantes que pagou à myBatana durante o período de três meses imediatamente anterior ao evento que deu origem ao seu pedido de indemnização, e 20 euros.

Estas limitações da nossa responsabilidade para com o utilizador aplicam-se independentemente da teoria legal em que se baseia a sua reclamação, incluindo contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou qualquer outra teoria ou base.

11. Litígios

a. Arbitragem vinculativa: Na eventualidade de qualquer litígio, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada com reclamações legais ou de direito comum, violação, rescisão, execução, interpretação ou validade de qualquer disposição das presentes Condições de Utilização, e a determinação do âmbito ou aplicabilidade do seu acordo para arbitrar qualquer litígio, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada com as presentes Condições de Utilização, mas excluindo especificamente qualquer litígio relacionado principalmente com a propriedade intelectual de qualquer uma das partes (esse litígio será resolvido por litígio perante o tribunal de Rodez, França), será determinado por arbitragem em Tallinn, Estónia, perante um único árbitro.

b. Citação ou notificação do processo: Cada parte consente, de forma irrevogável e incondicional, a citação ou notificação de um processo por notificação pessoal na sua sede social, endereço registado ou endereço principal (para pessoas singulares ou proprietários únicos). Nada nestes Termos de Utilização afecta o direito de qualquer parte a efetuar a citação ou notificação de um processo de qualquer outra forma permitida por lei.

c. Dispensa de aulas: Na medida máxima permitida por lei, cada parte concorda que qualquer litígio resultante de ou relacionado com estes Termos de Utilização, seja em arbitragem ou em tribunal, será conduzido apenas numa base individual e não como uma ação colectiva, consolidada ou representativa. Se, por qualquer razão, uma reclamação ou litígio prosseguir em tribunal e não em arbitragem, cada parte renuncia, por este meio, consciente e irrevogavelmente, a qualquer direito a um julgamento por júri em qualquer ação, processo ou contra-processo resultante ou relacionado com estes Termos de Utilização ou qualquer uma das transacções contempladas entre as partes.

d. Atribuição do prémio: Sujeito às limitações de responsabilidade identificadas nas presentes Condições de Utilização, os árbitros nomeados podem atribuir indemnizações monetárias e quaisquer outros recursos permitidos pela legislação francesa. Ao proferir uma decisão, o árbitro não terá autoridade para modificar os termos ou disposições do presente Contrato. O árbitro entregará uma decisão escrita e fundamentada relativa ao litígio (a "Sentença") a cada parte, que agirá prontamente em conformidade com a Sentença. Qualquer decisão (incluindo medidas provisórias ou finais) pode ser confirmada ou executada por qualquer tribunal de jurisdição competente localizado em Tallinn. A decisão do árbitro será final e vinculativa para as partes e não estará sujeita a recurso ou revisão.

e. Custos: Cada uma das partes adiantará metade dos honorários e despesas dos árbitros, os custos da presença do relator do tribunal na audiência de arbitragem e os custos do centro de arbitragem. Em qualquer arbitragem decorrente ou relacionada com estes Termos de Utilização, os árbitros atribuirão à parte vencedora os honorários e despesas razoáveis dos advogados da parte vencedora, se existirem, relacionados com os aspectos das suas reivindicações ou defesas em que prevalece, e qualquer atribuição de honorários e custos dos advogados será compensada entre si.

f. Confidencialidade: As partes manterão a confidencialidade dos procedimentos de arbitragem, da audiência e da Sentença, exceto (i) na medida em que possa ser necessário preparar ou conduzir a audiência de arbitragem sobre o mérito, (ii) em relação a um pedido judicial, tal como contemplado acima, para uma medida provisória, ou confirmação ou execução de uma Sentença, (iii) a nossa divulgação da Sentença em relação a negociações confidenciais de acordos, ou (iv) conforme exigido pela lei aplicável. As partes, as testemunhas e o árbitro tratarão como confidenciais e não divulgarão a terceiros (exceto testemunhas ou peritos) quaisquer documentos ou outras provas produzidas em qualquer arbitragem ao abrigo destes Termos, exceto se exigido por lei ou se essas provas tiverem sido obtidas do domínio público ou tiverem sido obtidas independentemente da arbitragem.

g. Conflito de regras: Em caso de conflito entre as disposições da presente Secção 11 e as regras que regem a arbitragem identificadas na Secção 11.a, prevalecem as disposições da presente Secção 11. Se qualquer disposição das presentes Condições de Utilização for considerada inválida ou inaplicável, será considerada na medida mínima exigida por lei e todas as outras disposições permanecerão válidas e aplicáveis.

12. Direito aplicável

Ao utilizar a loja myBatana, o utilizador aceita que as presentes condições de utilização e qualquer litígio de qualquer tipo que possa surgir entre o utilizador e a myBatana sejam regidos pela legislação francesa, sem ter em conta os princípios de conflito de leis.

13. Modificação e divisibilidade

Temos o direito de alterar ou adicionar os termos destes Termos de Utilização em qualquer altura, apenas com efeito prospetivo, e de modificar, eliminar, descontinuar ou impor quaisquer termos de utilização na loja myBatana, publicando essas alterações no nosso sítio Web ou em qualquer outro sítio Web que mantenhamos ou possuamos. O utilizador pode aceder a uma cópia da versão atual destes Termos de Utilização no nosso sítio Web em qualquer altura. Pode saber quando estas Condições de Utilização foram modificadas pela última vez verificando a data da "Última atualização" no topo da página.