Zasady i warunki

W dalszej części będziemy je oznaczać:

• "Strona": witryna Mybatana i wszystkie jej strony.
  
• "Produkty" lub "Usługi": wszystkie produkty (materiały) i usługi (usługi), które można nabyć lub do których można się zapisać w Witrynie.
  
• "Sprzedawca": Mybatana, osoba prawna lub fizyczna, oferująca swoje Produkty lub Usługi na Stronie.
  
• "Klient": użytkownik Internetu, osoba fizyczna lub profesjonalista, dokonujący zakupu Produktów lub Usług w Witrynie.
  
• "Konsument"zgodnie z definicją zawartą we wstępnym artykule Kodeksu konsumenckiego: "każda osoba fizyczna, która działa w celach, które nie wchodzą w zakres jej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej lub wolnego zawodu".

Internauta odwiedzający Stronę i zainteresowany Produktami i Usługami oferowanymi przez Sprzedawcę proszony jest o uważne zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, wydrukowanie ich i/lub zapisanie na trwałym nośniku przed złożeniem zamówienia na Stronie.

Klient potwierdza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami i akceptuje je w całości i bez zastrzeżeń.

Artykuł 1 - Zastosowanie Ogólnych Warunków i Celu Witryny

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków w dowolnym momencie poprzez opublikowanie ich nowej wersji na Stronie. Ogólnymi warunkami mającymi zastosowanie do Klienta są warunki obowiązujące w dniu złożenia przez niego zamówienia w Witrynie.

Informacje prawne dotyczące gospodarza i wydawcy Witryny, gromadzenia i przetwarzania danych osobowych oraz warunków korzystania z Witryny znajdują się w ogólnych warunkach korzystania, informacjach prawnych i karcie danych z tej Witryny.

Witryna jest swobodnie dostępna dla wszystkich Klientów. Nabycie Produktu lub Usługi oznacza akceptację przez Klienta wszystkich niniejszych Ogólnych Warunków, który jednocześnie potwierdza, że zapoznał się z nimi w całości. Akceptacja ta może polegać na przykład na zaznaczeniu przez Klienta pola odpowiadającego zdaniu akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków, zawierającego na przykład słowa "Potwierdzam, że przeczytałem i akceptuję wszystkie ogólne warunki Witryny". Zaznaczenie tego pola będzie miało taką samą wartość jak własnoręczny podpis Klienta.

Akceptacja niniejszych Ogólnych Warunków zakłada, że Klienci posiadają niezbędną zdolność do czynności prawnych. Jeśli Klient jest niepełnoletni lub nie posiada takiej zdolności prawnej, oświadcza, że posiada upoważnienie opiekuna, kuratora lub swojego przedstawiciela prawnego.

Klient uznaje wartość dowodową automatycznych systemów nagrywania Sprzedawcy i, o ile nie przedstawi dowodu przeciwnego, zrzeka się prawa do ich kwestionowania w przypadku sporu.

Wydawca udostępnia Klientowi na swojej Stronie kartę poufności określającą wszystkie informacje dotyczące wykorzystania danych osobowych Klienta gromadzonych przez Wydawcę oraz prawa, z których Klient ma dostęp do tych danych osobowych. Polityka poufności danych stanowi część Ogólnych warunków handlowych. Akceptacja niniejszych Ogólnych Warunków oznacza zatem akceptację polityki poufności danych.

Artykuł 2 - Utworzenie konta klienta

Utworzenie "konta klienta" jest niezbędnym warunkiem wstępnym dla każdego zamówienia złożonego przez klienta na tej stronie. W tym celu Klient zostanie poproszony o podanie pewnej ilości danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca. W związku z tym Klient zobowiązuje się do podania dokładnych informacji. Klient jest odpowiedzialny za aktualizację swoich danych. W związku z tym musi niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę w przypadku zmiany. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, dokładność i adekwatność podanych danych.

Klient zarejestrowany w Witrynie ma możliwość uzyskania do niej dostępu poprzez połączenie się za pomocą swoich identyfikatorów (adres e-mail zdefiniowany podczas rejestracji i hasło) lub ewentualnie za pomocą systemów takich jak przyciski połączeń stron trzecich w sieciach społecznościowych. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za ochronę wybranego przez siebie hasła. Zaleca się używanie złożonych haseł. Jeśli Klient zapomni hasła, może wygenerować nowe. Hasło to stanowi gwarancję poufności informacji zawartych w sekcji "moje konto", w związku z czym Klientowi nie wolno go przekazywać ani udostępniać osobom trzecim. W przeciwnym razie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do konta Klienta.

Konto klienta umożliwia Klientowi przeglądanie wszystkich zamówień złożonych w Witrynie. Jeśli dane zawarte w sekcji konta klienta zniknęłyby w wyniku awarii technicznej lub działania siły wyższej, odpowiedzialność Sprzedawcy nie byłaby możliwa, ponieważ informacje te nie mają wartości dowodowej, a jedynie informacyjną. Strony dotyczące konta klienta mogą być dowolnie drukowane przez Klienta posiadającego dane konto, ale nie stanowią dowodu, mają jedynie charakter informacyjny, mający na celu zapewnienie sprawnego zarządzania zamówieniami lub wpłatami przez Klienta.

Każdy Klient może zamknąć swoje konto na Stronie. Aby to zrobić, musi wysłać wiadomość e-mail do Sprzedawcy, wskazując, że chce usunąć swoje konto. Odzyskanie danych nie będzie wówczas możliwe.

Sprzedawca zastrzega sobie wyłączne prawo do usunięcia konta każdego Klienta, który naruszył niniejsze Warunki Ogólne (w szczególności i bez wyczerpującego charakteru tego przykładu, gdy Klient świadomie podał nieprawidłowe informacje podczas rejestracji i tworzenia swojej przestrzeni osobistej) lub każdego konta, które było nieaktywne przez co najmniej rok. Wspomniane usunięcie nie będzie prawdopodobnie stanowić szkody dla Klienta, który nie będzie mógł w związku z tym domagać się żadnego odszkodowania. Wyłączenie to nie wyklucza możliwości podjęcia przez Sprzedawcę kroków prawnych przeciwko Klientowi, jeśli uzasadniają to fakty.

Artykuł 3 - Sposób składania zamówień i opis procesu zakupu

Oferowane Produkty i Usługi to te, które znajdują się w katalogu opublikowanym na Stronie. Te Produkty i Usługi są oferowane do wyczerpania zapasów. Każdemu Produktowi towarzyszy opis ustalony przez Sprzedawcę na podstawie opisów dostarczonych przez dostawcę.

Zdjęcia Produktów w katalogu odzwierciedlają wierny obraz oferowanych Produktów i Usług, ale nie stanowią zobowiązania umownego w zakresie, w jakim nie mogą zapewnić idealnego podobieństwa do fizycznych Produktów.

Zadowolenie lub zwrot pieniędzy: Masz 30-dniową gwarancję od otrzymania paczki, aby zwrócić ją do nas. Skontaktuj się z nami, a my rozpoczniemy procedurę zwrotu.

Kosz
Poniżej definiujemy jako "Koszyk" niematerialny obiekt grupujący wszystkie Produkty lub Usługi wybrane przez Klienta Witryny w celu dokonania zakupu poprzez kliknięcie na te pozycje. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, które chce zamówić, dodając je do swojego "Koszyka", którego zawartość może być modyfikowana w dowolnym momencie.

Gdy tylko Klient uzna, że wybrał i dodał do swojego koszyka wszystkie Produkty, które chce kupić, będzie miał możliwość, w celu zatwierdzenia swojego zamówienia, uzyskać dostęp do swojego koszyka, klikając przycisk przeznaczony do tego celu. . Następnie zostanie przekierowany na stronę podsumowania, na której zostanie poinformowany o liczbie i cechach zamówionych Produktów, a także o ich cenie jednostkowej.

Aby zatwierdzić swoje zamówienie, Klient musi zaznaczyć pole dotyczące zatwierdzenia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych i kliknąć przycisk zatwierdzenia. Klient zostanie następnie przekierowany na stronę, na której będzie musiał wypełnić pola formularza zamówienia. W tym ostatnim przypadku musi podać pewną ilość dotyczących go danych osobowych, niezbędnych do prawidłowego zrealizowania zamówienia.

Wszystkie zamówienia składane w Witrynie muszą być należycie wypełnione i muszą określać te niezbędne informacje. Klient może wprowadzać zmiany, poprawki, uzupełnienia lub anulować zamówienie do momentu jego zatwierdzenia.

Gdy tylko Klient wypełni formularz, zostanie poproszony o dokonanie płatności przy użyciu metod płatności wymienionych w części niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych dotyczącej płatności. Po kilku chwilach Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, przypominającą mu o treści zamówienia i cenie.

Sprzedane Produkty pozostają własnością Sprzedającego do momentu pełnej zapłaty ich ceny, zgodnie z niniejszą klauzulą zastrzeżenia własności.

Artykuł 4 - Cena i warunki płatności

O ile nie określono inaczej, ceny podane w katalogu są cenami wyrażonymi w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków (TTC), z uwzględnieniem podatku VAT obowiązującego w dniu złożenia zamówienia i z wyłączeniem wszelkich kosztów przetwarzania i wysyłki.

Mybatana zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie oraz do przeniesienia, w stosownych przypadkach, wszelkich zmian obowiązujących stawek VAT na cenę Produktów lub Usług oferowanych na Stronie. Jednakże cena widniejąca w katalogu w dniu złożenia zamówienia będzie jedyną obowiązującą Klienta.

Klient może złożyć zamówienie na tej Stronie i może zapłacić kartą kredytową. Płatności kartą kredytową są dokonywane przy użyciu bezpiecznych transakcji zapewnianych przez dostawcę platformy płatności online.

Niniejsza Witryna nie ma dostępu do żadnych danych dotyczących środków płatniczych Klienta. Płatność jest dokonywana bezpośrednio do rąk banku lub dostawcy usług płatniczych otrzymującego płatność od Klienta. W przypadku płatności czekiem lub przelewem bankowym, terminy dostawy określone w artykule "Dostawy" niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych rozpoczynają bieg dopiero od daty skutecznego otrzymania płatności przez Sprzedawcę, który może przedstawić dowód w dowolny sposób. Dostępność Produktów jest wskazana na Stronie, w karcie opisu każdego Produktu.

Mybatana będzie archiwizować zamówienia zakupu i faktury na wiarygodnym i trwałym nośniku stanowiącym wierną kopię. Rejestry komputerowe będą uznawane przez strony za dowód komunikacji, zamówień, płatności i transakcji między stronami.

Artykuł 5 - Dostawy

Koszty dostawy zostaną wskazane Klientowi przed dokonaniem płatności. Witryna nie ma ograniczeń geograficznych dostawy, zamówienia mogą być wysyłane w dowolne miejsce na świecie.

W przypadku dostawy Produktu z Unii Europejskiej i Francuskich Terytoriów Zamorskich, Klient oświadcza, że jest importerem Produktu i akceptuje, że w takim przypadku Sprzedawca może nie być fizycznie w stanie przekazać dokładnych informacji na temat całkowitej kwoty kosztów związanych z opłatami celnymi i formalnościami lub podatkami importowymi obowiązującymi w kraju, w którym żądana jest dostawa Produktu.

Klient zgadza się pokryć opłaty celne.

Użytkownik jest odpowiedzialny za prawidłowe wprowadzenie adresu dostawy; Mybatana nie ponosi odpowiedzialności za paczki, które zostały dostarczone na nieprawidłowy adres (który został podany Mybatana przed wysyłką). W przypadkach, gdy Mybatana wymaga dodatkowych informacji dotyczących adresu dostawy, użytkownik może zostać poproszony przez Mybatana o podanie dodatkowych informacji. Jeśli wymagane są dodatkowe informacje dotyczące adresu dostawy, może wystąpić opóźnienie dostawy.

Klient może odmówić przyjęcia paczki w momencie dostawy, jeśli zauważy nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenie, brak Produktu w dowodzie dostawy, uszkodzone opakowanie, uszkodzone Produkty itp.); wszelkie nieprawidłowości muszą być następnie wskazane przez Klienta na dowodzie dostawy, w formie odręcznych zastrzeżeń, wraz z podpisem Klienta. Aby skorzystać z prawa do odmowy, Klient musi otworzyć uszkodzoną lub wadliwą paczkę (paczki) w obecności przewoźnika i poprosić go o odebranie uszkodzonych towarów. W przypadku niespełnienia tych wymogów Klient nie będzie mógł skorzystać z prawa do odmowy, a Sprzedawca nie będzie zobowiązany do spełnienia żądania Klienta dotyczącego skorzystania z prawa do odmowy.

Jeśli przesyłka Klienta zostanie zwrócona do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty lub innych dostawców usług pocztowych, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem po otrzymaniu zwróconej przesyłki, aby zapytać go, jakie działania należy podjąć w związku z jego zamówieniem. Jeśli Klient omyłkowo odrzucił paczkę, może zażądać jej zwrotu, opłacając najpierw koszty pocztowe nowej przesyłki. Koszty pocztowe muszą zostać opłacone nawet w przypadku zamówień, dla których koszty wysyłki były bezpłatne w momencie składania zamówienia.

W przypadku błędu w dostawie lub wymianie (jeśli prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie, tj. jeśli Klient jest Konsumentem, a umowa zawarta w celu nabycia Produktu lub Usługi zezwala na odstąpienie od umowy, zgodnie z art. L.221-18 i kolejnymi Kodeksu Konsumenckiego), każdy produkt podlegający wymianie lub zwrotowi musi zostać zwrócony Sprzedawcy w całości i w idealnym stanie. Wszelkie wady wynikające z niezdarności lub fałszywego manewru Klienta nie mogą być przypisane Sprzedawcy.

Każde opóźnienie w dostawie w stosunku do daty lub terminu wskazanego Klientowi Konsumentowi przy składaniu zamówienia lub, w przypadku braku wskazania daty lub terminu przy składaniu zamówienia, dłuższe niż trzydzieści (30) dni od zawarcia umowy może skutkować rozwiązaniem umowy sprzedaży z inicjatywy Klienta Konsumenta, na jego pisemne żądanie przesłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, jeżeli po wezwaniu Sprzedawcy do wykonania dostawy nie zostanie ona wykonana. Klient będący konsumentem otrzyma wówczas zwrot całości zapłaconych kwot najpóźniej w terminie czternastu (14) dni od dnia rozwiązania umowy. Niniejsza klauzula nie ma zastosowania, jeżeli opóźnienie dostawy jest spowodowane działaniem siły wyższej.

Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia

Zgodnie z artykułem L.221-18 Kodeksu Konsumenckiego i jeśli prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie, Klient będący konsumentem ma okres czternastu (14) dni roboczych od daty otrzymania Produktu jego zamówienia lub zawarcia umowy o świadczenie usług, aby odstąpić od umowy. Będzie on zobowiązany do zwrotu każdego Produktu, który mu nie odpowiada i zażądania wymiany lub zwrotu pieniędzy bez kary, z wyjątkiem kosztów zwrotu, w ciągu czternastu dni od otrzymania przez Mybatana wniosku o zwrot pieniędzy. /p>

Produkt musi zostać zwrócony w idealnym stanie. W stosownych przypadkach muszą mu towarzyszyć wszystkie akcesoria. Klient będący konsumentem może znaleźć poniżej standardowy formularz odstąpienia od zamówienia złożonego na Stronie, który należy przesłać do Mybatanaf. Koszty zwrotu różnią się w zależności od przedmiotu, od pięciu do sześćdziesięciu euro za zwrot do naszego magazynu poza Europą. Przyjmuje się, że Klient ponosi koszty zwrotu Produktu w przypadku odstąpienia od umowy, a także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter nie może on zostać normalnie odesłany pocztą.

Jeśli użytkownik skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, niezwłocznie prześlemy mu potwierdzenie otrzymania odpowiedniego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną). Przestrzeganie okresu odstąpienia od umowy:
(i) użytkownik musi przesłać nam swoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu;
(ii) produkty nie mogą być używane, otwierane ani uszkodzone;
(iii) produkty muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym i nieużywanym w oryginalnym opakowaniu. Jeśli ma to zastosowanie, opakowanie musi zachować oryginalną plombę.

Wszelkie produkty uszkodzone, niekompletne, brakujące lub takie, których oryginalne opakowanie zostało uszkodzone lub pozbawione oryginalnego opakowania, nie będą podlegały zwrotowi ani wymianie i zostaną zwrócone klientowi na jego koszt.

6.1 Wyjątek od stosowania prawa do odstąpienia od umowy Zgodnie z artykułem L. 221-28 paragraf 5 Kodeksu Konsumenckiego, ustawowe prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku zapieczętowanych przedmiotów, które zostały otwarte po ich dostarczeniu i które nie mogą zostać zwrócone ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

W przypadku niedopełnienia powyższych obowiązków, Klient utraci prawo do odstąpienia od umowy, a Produkt zostanie mu zwrócony na jego koszt.

Zaleca się, aby Klient dokonał zwrotu przy użyciu rozwiązania umożliwiającego śledzenie przesyłki. W przeciwnym razie, jeśli zwrócona paczka nie dotrze do Sprzedawcy, nie będzie możliwe wszczęcie dochodzenia z usługami pocztowymi w celu zwrócenia się do nich o zlokalizowanie tej ostatniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały wybrane przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na skorzystanie przez Sprzedawcę z innego sposobu płatności, oraz w zakresie, w jakim zwrot płatności nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami.

Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do odroczenia zwrotu kosztów do czasu otrzymania Produktu lub do czasu, gdy Klient nie wykaże, że wysłał Produkt, jeżeli takie wykazanie nie miało miejsca wcześniej.

W przypadku obniżenia wartości Produktów w wyniku manipulacji innych niż niezbędne do ustalenia charakteru, właściwości i prawidłowego funkcjonowania Produktów, Klient może zostać pociągnięty do odpowiedzialności.

Zgodnie z artykułem L221-5 Kodeksu Konsumenckiego ("Ustawa Hamon") z czerwca 2014 r., Klient będący konsumentem może znaleźć poniżej standardowy formularz odstąpienia od umowy dla zamówienia złożonego na stronie:

Formularz odstąpienia od umowy

(Prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy).

Attn: Mybatana: kontakt@Mybatana

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od poniższej umowy sprzedaży towarów (*)/świadczenia usług (*):

Zamówiono w dniu (*)/odebrano w dniu (*):

Nazwa klienta(ów):

Adres Klienta(-ów):

Podpis Klienta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia niniejszego formularza w formie papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Artykuł 7 - Gwarancja na produkt

Przepisy prawne do odtworzenia

Działając na podstawie prawnej gwarancji zgodności, konsument ma okres dwóch lat od dostawy towarów do działania; może wybrać między naprawą lub wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków kosztowych przewidzianych w artykule L.217-9 Kodeksu Konsumenckiego; z wyjątkiem towarów używanych, jest zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia niezgodności towarów w ciągu sześciu miesięcy od dostawy towarów, okres przedłużony do 24 miesięcy od 18 marca 2016 roku.

Prawna gwarancja zgodności obowiązuje niezależnie od udzielonej gwarancji handlowej.

Konsument może zdecydować się na realizację gwarancji na wady ukryte rzeczy sprzedanej w rozumieniu art. 1641 Kodeksu cywilnego, chyba że sprzedawca zastrzegł, że nie będzie zobowiązany do żadnej gwarancji; w przypadku realizacji tej gwarancji kupujący ma wybór między anulowaniem sprzedaży lub obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego. Ma on okres dwóch lat od wykrycia wady.

Odroczenie, zawieszenie lub przerwanie biegu przedawnienia nie może skutkować przedłużeniem terminu przedawnienia ponad dwadzieścia lat od dnia powstania prawa zgodnie z art. 2232 Kodeksu cywilnego.

Wszystkie przedmioty nabyte na tej stronie korzystają z następujących gwarancji prawnych, przewidzianych w Kodeksie cywilnym;

Prawna gwarancja zgodności

Zgodnie z artykułami L.217-4 i kolejnymi Kodeksu Konsumenckiego, Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towarów zgodnych z umową zawartą z Klientem będącym konsumentem oraz do reagowania na wszelkie niezgodności istniejące podczas dostawy Produktu. Z gwarancji zgodności z umową można skorzystać, jeżeli wada istniała w dniu objęcia Produktu w posiadanie. Jednakże, jeśli wada pojawiła się w ciągu 24 miesięcy od tej daty (lub w ciągu 6 miesięcy, jeśli zamówienie zostało złożone przed 18 marca 2016 r. lub Produkt został sprzedany jako używany), domniemywa się, że warunek ten został spełniony. Jednakże, zgodnie z artykułem L.217-7 Kodeksu Konsumenckiego, "Sprzedawca może zwalczać to domniemanie, jeżeli nie jest ono zgodne z charakterem [Produktu] lub niezgodnością, na którą się powołuje ".

Z drugiej strony, po upływie tego okresu 24 miesięcy (lub 6 miesięcy, jeśli zamówienie zostało złożone przed 18 marca 2016 r. lub produkt został sprzedany jako używany), to Klient będzie musiał udowodnić, że wada faktycznie istniała w momencie wejścia w posiadanie Produktu.

Zgodnie z artykułem L.217-9 Kodeksu Konsumenckiego: "w przypadku niezgodności towaru z umową kupujący dokonuje wyboru między naprawą a wymianą towaru. Sprzedawca nie może jednak postąpić zgodnie z wyborem kupującego, jeżeli wybór ten skutkuje kosztami, które są wyraźnie nieproporcjonalne w odniesieniu do innej metody, biorąc pod uwagę wartość towarów lub znaczenie wady. Jest on wówczas zobowiązany do postępowania, o ile nie jest to niemożliwe, zgodnie z metodą niewybraną przez kupującego.

Gwarancja prawna na wady ukryte

Zgodnie z art. 1641-1649 Kodeksu cywilnego, Klient może żądać wykonania uprawnień z tytułu rękojmi za wady ukryte, jeżeli przedstawione wady nie ujawniły się w chwili zakupu, powstały przed zakupem (a zatem nie wynikają np. z normalnego zużycia Produktu) i są wystarczająco poważne (wada musi albo czynić Produkt niezdatnym do użytku, do którego jest przeznaczony, albo ograniczać ten użytek w takim stopniu, że kupujący nie nabyłby Produktu lub nie nabyłby go za taką cenę, gdyby wiedział o wadzie).

Reklamacje, wnioski o wymianę lub zwrot pieniędzy za niezgodny Produkt należy składać pocztą lub pocztą elektroniczną na adresy wskazane w informacjach prawnych na stronie.

W przypadku niezgodności dostarczonego Produktu, może on zostać zwrócony Sprzedawcy, który dokona jego wymiany. Jeśli wymiana Produktu jest niemożliwa (Produkt przestarzały, niedostępny w magazynie itp.), Klient otrzyma zwrot kwoty zamówienia czekiem lub przelewem. Koszty procedury wymiany lub zwrotu (w szczególności koszty wysyłki zwrotnej Produktu) ponosi wówczas Sprzedawca.

Artykuł 8 - Obsługa klienta

Obsługa klienta dla tej Witryny jest dostępna za pośrednictwem poczty elektronicznej pod następującym adresem: [email protected] lub pocztą na adres wskazany w informacjach prawnych.

Artykuł 9 - Odpowiedzialność

Sprzedawca Mybatana nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zawartej umowy spowodowane wystąpieniem siły wyższej. W odniesieniu do zakupionych Produktów Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie z tego tytułu, straty operacyjne, utratę zysku, szkody lub koszty, które mogą powstać.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór i zakup Produktu lub Usługi. Całkowita lub częściowa niemożność korzystania z Produktów, w szczególności z powodu niekompatybilności sprzętu, nie może stanowić podstawy do jakiegokolwiek odszkodowania, zwrotu lub kwestionowania odpowiedzialności Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadku udowodnionej wady ukrytej, niezgodności, wady lub skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, jeśli ma to zastosowanie, to znaczy, jeśli Klient nie jest Klientem Konsumentem, a umowa zawarta w celu nabycia Produktu lub Usługi umożliwia odstąpienie od umowy, zgodnie z art. L 221-18 i nast. kodeksu konsumenckiego.

Klient wyraźnie potwierdza, że korzysta z Witryny na własne ryzyko i wyłączną odpowiedzialność. Witryna zapewnia Klientowi informacje wyłącznie w celach informacyjnych, z niedoskonałościami, błędami, pominięciami, nieścisłościami i innymi ambiwalencjami, które mogą istnieć. W żadnym wypadku Mybatana nie może być pociągnięta do odpowiedzialności:

• • wszelkich bezpośrednich lub pośrednich szkód, w szczególności w odniesieniu do utraty zysków, utraty zarobków, utraty klientów, utraty danych, które mogą, między innymi, wynikać z korzystania z Witryny lub, przeciwnie, z niemożności korzystania z niej;

• • awarii, niedostępności dostępu, niewłaściwego użycia, złej konfiguracji komputera Klienta, a nawet korzystania z przeglądarki, z której Klient korzysta w niewielkim stopniu;

• • treści reklam i innych linków lub źródeł zewnętrznych, do których Klienci mają dostęp za pośrednictwem Witryny.

Zdjęcia i wizualizacje Produktów prezentowane na Stronie nie mają charakteru umownego, Sprzedawca nie może zatem ponosić odpowiedzialności, jeśli cechy Produktów różnią się od wizualizacji prezentowanych na Stronie lub jeśli te ostatnie są błędne lub niekompletne.

Czasami może się zdarzyć, że informacje, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisu, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy i dostępności produktów pojawią się na naszej stronie lub w serwisie. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Serwisie lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej są niedokładne w dowolnym momencie bez powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia). Strona dostawy stanowi kontynuację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Prosimy o zapoznanie się z nią tutaj.

Nie zobowiązujemy się do aktualizowania, poprawiania lub wyjaśniania informacji w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia zastosowana w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej nie powinna być traktowana jako wskazująca, że wszystkie informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.

Artykuł 10 - Prawa własności intelektualnej

Wszystkie elementy tej Witryny należą do Sprzedawcy lub agenta strony trzeciej lub są używane przez Sprzedawcę za zgodą ich właścicieli.

Wszelkie powielanie, przedstawianie, adaptacja logo, treści tekstowych, piktograficznych lub wideo, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca, jest surowo zabronione i stanowi podrabianie.

Każdy Klient, który jest winny fałszerstwa, może zostać usunięty ze swojego konta bez powiadomienia lub odszkodowania i bez szkody dla niego, bez zastrzeżenia ewentualnego późniejszego postępowania sądowego przeciwko niemu, z inicjatywy Sprzedawcy lub jego przedstawiciela.

Marki i logo zawarte na Stronie mogą być zarejestrowane przez Mybatana lub ewentualnie przez jednego z jej partnerów. Każda osoba dokonująca ich reprezentacji, reprodukcji, zagnieżdżania, rozpowszechniania i retransmisji ponosi sankcje przewidziane w artykułach L.713-2 i następnych Kodeksu Własności Intelektualnej.

Artykuł 11 - Niezależność klauzul

Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek innego powodu niewykonalne, wówczas postanowienie to zostanie uznane za odrębne od Regulaminu i nie będzie miało wpływu na ważność i obowiązywanie pozostałych postanowień.

Niniejsze OWH zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy pisemne lub ustne. Ogólne Warunki Handlowe nie podlegają cesji, przeniesieniu ani sublicencjonowaniu przez samego Klienta.

W postępowaniu sądowym lub administracyjnym dotyczącym niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych może być wymagana drukowana wersja niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz wszelkie powiadomienia przekazane w formie elektronicznej. Strony uzgadniają, że wszelka korespondencja dotycząca niniejszych Ogólnych Warunków musi być sporządzana w języku francuskim.

Artykuł 12 - Prawo właściwe i mediacja

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu francuskiemu.

Z wyjątkiem przepisów dotyczących porządku publicznego, wszelkie spory, które mogą powstać w kontekście wykonywania niniejszych Ogólnych Warunków, mogą, przed podjęciem jakichkolwiek kroków prawnych, zostać poddane uznaniu Redaktora Witryny w celu polubownego rozstrzygnięcia.

Wyraźnie przypomina się, że wnioski o polubowne rozstrzygnięcie sporu nie zawieszają terminów na podjęcie działań prawnych. O ile porządek publiczny nie stanowi inaczej, wszelkie działania prawne związane z wykonaniem niniejszych Ogólnych Warunków muszą podlegać jurysdykcji sądów miejsca zamieszkania pozwanego.

Pośrednictwo w konsumpcji

Zgodnie z artykułem L.612-1 Kodeksu Konsumenckiego, przypomina się, że ""każdy konsument ma prawo do bezpłatnego korzystania z usług mediatora ds. konsumpcji w celu polubownego rozwiązania sporu między nim a profesjonalistą. W tym celu profesjonalista gwarantuje konsumentowi skuteczne korzystanie z systemu mediacji w zakresie konsumpcji "".

W tym tytule Mybatana oferuje swoim klientom będącym konsumentami, w kontekście sporów, które nie zostały rozwiązane polubownie, mediację mediatora ds. konsumpcji, którego dane kontaktowe są następujące:

Mediacja Devigny
9 avenue René Gasnier D01
49100 - Angers
https://devignymediation.fr/

lub

https://ec.europa.eu

Artykuł 13 - Wyłączenie gwarancji; ograniczenie odpowiedzialności

Nie gwarantujemy, nie oświadczamy i nie zapewniamy, że korzystanie z naszej usługi będzie nieprzerwane, szybkie, bezpieczne lub wolne od błędów. Nie gwarantujemy, że wyniki, które można uzyskać w wyniku korzystania z usługi, będą dokładne lub wiarygodne. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że od czasu do czasu możemy usunąć usługę na czas nieokreślony lub anulować usługę w dowolnym momencie, bez powiadomienia. Użytkownik wyraźnie akceptuje, że korzysta lub nie może korzystać z usługi na własne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane użytkownikowi za pośrednictwem usługi są (o ile nie zostało to wyraźnie wskazane z naszej strony) dostarczane "w stanie, w jakim się znajdują" i "w zakresie ich dostępności", bez jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji lub warunków jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji lub warunków jakości rynkowej, jakości handlowej, adekwatności do konkretnego zastosowania, trwałości, tytułu prawnego i braku podrabiania. (Produkt będzie jednak objęty roczną gwarancją zgodnie z obowiązującym prawem).

Mybatana, nasi administratorzy, menedżerowie, pracownicy, spółki zależne, agenci, podwykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjobiorcy nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za szkody, straty, skargi lub bezpośrednie konsekwencje, pośrednie, dodatkowe, karne, specjalne lub pośrednie. Szkody pośrednie wszelkiego rodzaju, w tym, bez ograniczeń, utrata zysków, utrata dochodów, poczynione oszczędności, utrata danych, koszty wymiany lub inne podobne szkody, niezależnie od tego, czy opierają się na umowie, odpowiedzialności deliktowej (w tym zaniedbaniu), na nieskazitelnej odpowiedzialności, wynikające z korzystania z usługi lub produktów zakupionych przy użyciu usługi, lub w przypadku jakiejkolwiek innej skargi związanej w jakikolwiek sposób z korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym w szczególności z jakimkolwiek błędem lub pominięciem w jakiejkolwiek treści, lub jakąkolwiek stratą lub szkodą jakiegokolwiek rodzaju wynikającą z korzystania z usługi lub jakiejkolwiek opublikowanej treści (lub produktu), przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli zostanie o tym powiadomiony.
Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody pośrednie lub dodatkowe, w tych stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnych limitów dozwolonych przez prawo.

Artykuł 14 - dane kontaktowe

Strona jest publikowana przez Mybatana, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z kapitałem zakładowym w wysokości 2500 euro, zarejestrowaną w RCS w Tartu pod numerem 16152290, wewnątrzwspólnotowy numer VAT: EE102337147, której siedziba znajduje się w Endla 77- 6, Tallinn, Estonia.

Wszelkie pytania dotyczące warunków użytkowania należy przesyłać do nas na adres [email protected].