Rückgabe und Rückerstattung

100% Kein Risiko, 90 Tage Geld-zurück-Garantie

Unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie sorgt dafür, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel in gutem Zustand ist und sich in der Originalverpackung befindet. Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Alle Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Checkout verwendet wurde.

Wie kann ich die Artikel zurückschicken?

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.

Fehlerhafte/beschädigte/falsche Produkte

Falls Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte sofort unter [email protected]zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden den defekten Artikel gerne kostenlos ersetzen. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.

Stornierung nach der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nachdem die Zahlung abgewickelt wurde, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, vorzugsweise bevor die Sendung verschickt wird, was normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen geschieht. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und Sie müssen den Artikel zurückschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Meinungsänderung / Umtausch

Für Meinungsänderungen oder Umtausch, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] innerhalb der 90-tägigen Geld-zurück-Frist. Bitte beachten Sie, dass wir nach Ablauf der 90-Tage-Frist keine Rücksendungen mehr akzeptieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Niemals erhalten

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Sendung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 1 Woche nach dem Lieferdatum an uns. Wir werden die Situation untersuchen und können von Fall zu Fall eine Erstattung oder einen Ersatz ausstellen.

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Wir bemühen uns, die Rücksendung innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware zu bearbeiten. In Zeiten hoher Nachfrage kann es jedoch etwas länger dauern. Bitte rechnen Sie außerdem mit einer Bearbeitungszeit von drei bis sieben Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank.

Unsere Rücksendeadresse:

Bitte kontaktieren Sie [email protected] für unsere Rücksendeadresse